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風雨中,她“書”寫“蓉”光

發布時間:2022年08月16日 來源:中國仙桃網

  時雨及芒種,四野皆插秧。

  她埋頭在一方小店耕作“插秧”。

  “小妹,辛苦了”每次與我們告別,她笑臉盈盈地站起來目送。

  她叫朱書蓉,店鋪開在仙桃市毛嘴鎮服裝工業園,店面約100平方米。今年是她開店的第5個年頭。店鋪雖小,但客流量不少,工業園附近的許多煙民,都是這家店的忠實粉絲。每當說到經營歷程,她總會笑著說:“別看我是個農村小店,積極改變也是可以創造大幸福的?!?/p>

  問起她的家庭狀況,她俯身向我講述,自從4年前丈夫中風后,手術費包括理療前前后后花費十多萬元,家庭的意外給本不富裕的家庭雪上加霜,上要贍養86歲的婆婆,下要養育正在讀大學的女兒和上初中的兒子,另外家庭的變故讓她擔起了照看哥哥三個孩子的重擔,實屬不易??啥噔睹\打不敗人世間的善意溫情,文化水平不高,沒有一技之長,依托毛嘴服裝工業園熱鬧的夜市,用附近服裝廠好心人捐款籌集的4萬塊加上自己借的一點錢,盤下了現在的愛莉超市?;貞浧鹉嵌螘r光,她不自覺紅了眼圈,“那段日子感覺像天塌了一樣,女兒和我日夜輪流照顧丈夫,天天以淚洗面?!鄙畹木狡?,常常讓她看不到未來的希望,但她堅信,苦難總會過去,日子會越過越好。好在如今女兒上班工作,減輕了一部分家庭負擔。丈夫也在逐漸鍛煉中能夠下地行走,婆婆雖聽力下降但精神矍鑠。

  正如她微信的個性簽名所言:“世上最美話不是我愛你是靠自己?!笔橇?,盡管學習進度像蝸牛般緩慢、家里事務獨自一人承擔,但憑借著對愛莉超市的堅守和對艱辛生活默默地付出,這位普通的母親、普通的妻子,靠著自己勤勞的雙手和強大的意志力,用自己柔弱的臂膀扛起了沉甸甸的責任。

  人靠衣裝,店靠靚裝,每次見她打扮靚麗,精神十足,仙桃市煙草專賣局(公司)客戶經理嵇家會每每拜訪總會開玩笑:“店鋪就是你的外套,妝化得這么細致,你的外套是不是該換換了?店鋪也要有一個良好的形象嘛?!彼技按?,朱書蓉有了升級店面的想法,于是向客戶經理提出了終端提質升級的意向,在與煙草公司積極溝通后,向率先開展終端升級的同行取經,學習先進經驗,最終在客戶經理幫助下制定了改造方案,并主動投入裝修資金一萬八千元,定制了2個地柜,8個背柜以及全新的收銀臺,重新規劃各個柜臺和貨物的擺放。她在店鋪改造的細節上更是親力親為,為店鋪精心設計好店招,從包裝色彩搭配、商品形態處理等多個方面靚化卷煙陳列,背柜獨特的LED燈管“亮化”讓卷煙陳列格外矚目,通過一系列“吸睛”策略,有效提升消費者關注度,吸引消費者駐足。從此小店的面貌煥然一新,明亮整潔的形象在農村格外顯眼,進店的消費者忍不住稱贊:“到朱姐的店鋪購物真是一種享受??!”。店鋪的升級,給愛莉超市的收入帶來了明顯改善。 “這么多年,多虧了嵇經理的幫助和鼓勵,從貨架布置到商品陳列、知識政策宣傳、新設備指導引入,一有問題隨叫隨到,煙草公司確實給予了我很多幫助,我對煙草一直有著深厚的感情?!?她感激地說道。

  在前兩個月組織的零售客戶參觀優質現代終端學習中,愛莉超市也成為了讓大家嘖嘖稱道的示范店鋪,而她眼神堅定話語溫柔:“現在大家生活品質提高了,都喜歡干凈整潔的購買環境,我的標準和宗旨卻從未變過,

  那就是不賣假貨,保證商品日期新。我是從貧困中走出來,社會幫助了我,我很感激,有什么理由不好好服務大家呢?!?/p>

  愛莉超市的“硬件”升級了,“軟件”也不能落后。聽說在推進云POS系統選點工作,她第一時間表達了內心意愿。在客戶經理的幫助下,她成為今年第一批云POS用戶,但在第一步就遇到了難題,新買的電腦安裝系統不兼容,成了“擺設”,這可把她急壞了,為了摸清型號和功能,多次征詢煙草公司的意見,聯系在外地的女兒重新購買。雖然機子是安裝好了但不如年輕人那般接受力強,操作總是摸不清頭腦,客戶經理了解到這個情況后,多次到店里手把手指導她使用云POS系統,直到熟練掌握為止。通過使用云POS系統,愛莉超市實現了全商品掃碼、全店鋪管理、全渠道支付。她喜笑顏開:“有了這個雙屏機,現在一個月賺多少錢,哪些商品賣得快,哪些商品需要補充庫存等全部一目了然,開店子就是要跟上時代發展潮流!”

  愛莉超市的變化,是仙桃市煙草專賣局(公司)持續推進農網終端建設的一個縮影。還有許多像朱書蓉一樣的農村卷煙零售戶正在轉變思維,逐步走向現代零售,用自己的巧心妙思增強自家店鋪的競爭力。

  又是一年芒種時,我們感受收獲,風吹麥浪,顆粒歸倉。朱書蓉守在小小店鋪門口,用心經營著愛莉超市,她眼笑眉舒對人生,期待著種下幸福,收獲希望。(通訊員 羅露)

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